v يتم حساب رسوم الشحن
لخدمة التوصيل وفقاً لخطة الشحن المختارة بالإضافة الى وزن أو حجم ابعاد المنتجات
المطلوبة (في بعض الحالات).
v تجهيز الطلبات طوال أيام
الإسبوع عدى يوم الجمعة .
v يتم شحن الطلب
خلال 48 ساعة بعد التأكد من استلام المبلغ لدينا في حال كان خيار الدفع
تحويل بنكي أما في حال كان خيار الدفع عند الاستلام سوف يتم اعتماد الطلب خلال 24
ساعة تلقائياً أو سوف يتم الاتصال على العميل بين الفترة الساعة 4 مساءاً حتى
الساعة 8 مساءاً لتأكيد الطلب بالهاتف، في حال عدم رد العميل على الاتصال
يبقى الطلب معلق لفترة 3 أيام ثم يتم إلغاءه.
v سنقوم بتزويد العميل برقم
الشحنة بعد شحن الطلب على البريد الالكتروني أو من خلال رسالة نصية حيث يمكن
للعميل متابعة طلبه عن طريق الموقع الرسمي لشركة الشحن المختارة من قبله .
v التوصيل في مدينة الاحساء
خلال 48 ساعة (يومين عمل) من استلام شركة التوصيل للطلب.
v التوصيل خارج مدينة
الاحساء خلال 2 الى 7 أيام عمل من استلام شركة الشحن للطلب.
v سوف يقوم المندوب
بالاتصال عليكم او ارسال رسالة نصية حتى يحدد موعد التسليم.
v نقدم خدمة الشحن المجاني
خلال فترات من العام بشرط الالتزام بقيمة الفاتورة من قبل العميل .
v تم تحديث اسعار الشحن
بتاريخ 1/1/2018 قامت بشركات الشحن برفع أسعار الشحن ابتداء من سنة 2018 وتطبيق
ضريبة القيمة المضافة على جميع الشركات.
v نأمل أن تكون تجربتكم في
التسوق الإلكتروني من متجرنا ناجحة ومفيدة لكم، كما نفيدكم بأننا نرحب بأي
اقتراحات لتطوير خدماتنا ومنتجاتنا ، لا تترددوا بالتواصل معنا على البريد
الإلكتروني .